Wo befinden sich die Kund*innen?
Die Customer Journey bezeichnet die Reise oder die Stadien, in der sich Kund*innen befinden, bzw. die sie durchlaufen bevor sie sich für ein bestimmtes Produkt entscheiden.
Eine übersichtliche Darstellung der wichtigsten Phasen ermöglicht ein besseres Verständnis für die Perspektive der Kund*innen oder Patient*innen. So wird eine treffende Ansprache und Bindung an Kund*innen erleichtert.
Preislich richtet sich die Vergütung nach der Menge der angezielten Inhalte, weitere Informationen finden Sie hier.
Beispiele
